Reunión que ha manrtenido esta mañana el delegado de Empleo, con responsables y técnicos de la oficina. / JOSÉ CARLOS GONZÁLEZ

La oficina del Servicio Andaluz de Empleo de Andújar empieza a poner en marcha la experiencia piloto de un nuevo modelo de gestión

Francisco Joaquín Martínez destaca que se avanzará hacia una atención integral y ágil con el objetivo de resolver las necesidades de los usuarios en inscripción, orientación e intermediación laboral

ANDUJAR IDEAL ANDUJAR

La oficina del Servicio Andaluz de Empleo (SAE) de Andújar acaba de poner en marcha la experiencia piloto de implantación de nuevos procesos y herramientas informáticas enmarcada en el nuevo Modelo de Gestión Integral. También está incluida en esta fase la oficina de Alcalá la Real y otras 18 oficinas del resto de provincias andaluzas. Este nuevo modelo en el que está inmerso este servicio público -dependiente de la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo- pretende que las personas usuarias reciban una atención integral y ágil para resolver sus necesidades en materia de inscripción, orientación o intermediación laboral.

El delegado territorial de Empleo, Formación, Trabajo Autónomo, Transformación Económica, Industria, Conocimiento y Universidades, Francisco Joaquín Martínez, ha visitado hoy esta oficina SAE, ha conocido in situ estas novedades que avanzarán hacia «un asesoramiento técnico más especializado, personalizado y eficiente». Martínez Garvín ha matizado que el objetivo de estos cambios es que las oficinas SAE «dejen de ser un sitio para inscribirse en el paro para convertirse en un servicio que respalda a cada persona en su proceso de búsqueda de empleo, adaptado a sus necesidades y capacidades, enlazando ofertas de trabajo con las necesidades reales de las empresas locales».

Este nuevo modelo aplica la inteligencia artificial y de negocio y herramientas informáticas de gestión masiva de datos. Los iliturgitanos, de forma paulatina, advertirán estos cambios en el modelo de prestación de servicios, más integral y personalizado, siendo el público objetivo global de unos 9.140 demandantes de empleo inscritos en este centro (procedentes de los términos de Andújar, Arjona, Arjonilla, Lahiguera y Marmolejo).

Esta iniciativa es uno de los dos proyectos estratégicos, junto con el Perfilado Estadístico, derivados del Plan Director de Ordenación de las Políticas Activas de Empleo y Relaciones Laborales, y supondrá novedades tanto en la atención que se presta a las personas usuarias como en el trabajo que desarrolla el personal técnico de estos centros, un total de diez profesionales en este centro de trabajo de Andújar.

El SAE incorporará de manera progresiva a la cartera de servicios ofertada en sus oficinas de empleo la orientación profesional para personas desempleadas en general, mientras que la orientación a colectivos con especiales necesidades continuará siendo ofrecida por entidades colaboradoras, a través del Programa de subvenciones que gestiona el SAE. Igualmente, se avanzará en la telematización, de manera que los técnicos de empleo dispongan de más tiempo para realizar orientación profesional. Y se irá dotando a los técnicos de las oficinas de las herramientas y medios tecnológicos necesarios para desarrollar estas tareas de forma efectiva, instrumentos como el Perfilado Estadístico, que aplica sistemas de Inteligencia Artificial para mejorar la casación de demanda y oferta de empleo.

Estos cambios han ido precedidos de acciones formativas para todo el personal, contando para ello con un plan de formación que incluye un total de 25 programas formativos y más de 140 actividades que estarán homologadas por el Instituto Andaluz de Administración Pública (IAAP), y que se desarrollarán en el marco del convenio suscrito con la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA). Con esta formación – impartida a lo largo de mayo y junio en Andújar- se ha facilitado la adquisición de los conocimientos y competencias necesarias para desempeñar las tareas asumidas por los técnicos de empleo en las oficinas.

Este nuevo modelo, instaurado ya en esta segunda fase en 20 oficinas del Servicio Andaluz de Empleo andaluzas (dos por cada provincia), se va testando y mejorando de forma continua y se seguirá extendiendo al resto de oficinas SAE.