Andalucía Por Sí critica el mal funcionamiento del sistema de atención a la ciudadanía

Andalucía Por Sí denuncia el mal funcionamiento de la Oficina de Atención al Ciudadano. Esta formación política afirma que muchos vecinos están perdiendo ayudas por no poder acceder a los servicios y registros municipales. «Y los plazos se están alargado, dando citas hasta en 20 días», denuncia. La portavoz municipal de Andalucía Por Sí, Encarna Camacho, ha mostrado en diversas ocasiones su preocupación por el funcionamiento de la Oficina de Atención, tras la preocupación que le traslada la ciudadanía. «En ocasiones se trata de trámites sencillos o urgentes que podría resolverse de manera ágil e inmediata», apunta Camacho, quien recuerda que desde el pasado mes de febrero viene denunciando esta problemática al gobierno. «Nos parece una muestra más de pésima gestión del alcalde, que junto a su concejala Josefa Lucas son incapaces de dirigir a los trabajadores del área en la dirección correcta», deduce la portavoz andalucista.

Camacho señala que se están perdiendo ayudas por no poder acceder a los servicios municipales, «y se ha pretendido reducir las largas colas y las esperas dehoras y horas por un sistema on-line que sigue sin funcionar«. Constata que el último despropósito, el sistema de cita previa con los técnicos, al que acceden los usuarios. »

«Lamentablemente, -continua Encarna- cuando los vecinos más necesitan de los servicios públicos por esta crisis, muchas áreas han bajado en su actividad y tanto los concejalescomo el propio alcalde estén más relajados que nunca, no en vano el alcalde se ha ido un mes entero de vacaciones, afectando entre otros temas como en este caso al servicio al ciudadano», concluye.